Política de privacidade de dados, utilização de Cookies e antispam

 

Data de atualização: dia [6] mês [4] 2025

Data de entrada em vigor: dia [6] mês [4] 2025

Resumo

Para proteger eficazmente a sua informação pessoal, a GAC INTERNATIONAL CO., LTD. (“GAC Internacional” ou “nós”) estabeleceu esta “Política de Privacidade” (“esta Política”) de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Esta Política explica como utilizamos a informação pessoal recolhida através deste website (www.GACgroup.com/AGO, “este Site”) ou fornecida por si através do mesmo.

A GAC Internacional é o importador oficial das marcas GAC MOTOR, AION e HYPTEC. Para mais informações sobre a GAC INTERNATIONAL CO., LTD., o seu website e as suas operações, visite as secções “Sobre Nós”, “História” ou “Contacto”.

Através desta Política de Privacidade (“esta Política”), a GAC Internacional informa-o detalhadamente sobre a utilização da informação recolhida através deste Site ou através de formulários preenchidos ao contactar-nos. O nosso objetivo é fornecer-lhe informação clara e compreensível sobre que dados recolhemos, como os tratamos e os seus direitos sobre esses dados.

Valorizamos profundamente a sua privacidade e comprometemo-nos a oferecer-lhe uma experiência de navegação tranquila e livre. Ao fornecer-lhe produtos e serviços de elevada qualidade, recolheremos, utilizaremos, partilharemos, armazenaremos e protegeremos a sua informação pessoal de acordo com esta Política.

Esta Política tem como objetivo ajudá-lo a compreender como tratamos a sua informação pessoal e fornecer-lhe acesso e controlo sobre a mesma.

Esta Política aplica-se à informação pessoal recolhida através deste Site ou fornecida diretamente por utilizadores, mas não abrange plataformas ou serviços de terceiros. Este Site pode conter ligações para outros websites. Pode escolher se acede a ligações, conteúdos, produtos ou serviços de terceiros. Se clicar nestas ligações, não nos responsabilizamos pela proteção dos seus dados pessoais. O acesso a esses sites não está sujeito a esta Política. Não controlamos as políticas de privacidade e proteção de dados de terceiros, e esses terceiros não estão sujeitos a esta Política. Antes de fornecer informação pessoal a terceiros, consulte as suas políticas de privacidade. Ao aceitar esta Política, confirma que compreendeu e aceitou o nosso tratamento e proteção da sua informação pessoal segundo a mesma. Se tiver dúvidas, queixas ou sugestões sobre esta Política, contacte-nos através dos meios indicados na mesma.

Esta Política tem como objetivo explicar-lhe os seguintes aspetos:

• Como recolhemos e utilizamos a sua informação pessoal
• Como utilizamos os cookies e tecnologias semelhantes
• Como partilhamos, transferimos e divulgamos a sua informação pessoal
• Tratamento de informação pessoal ao utilizar serviços de terceiros
• Como protegemos a sua informação pessoal
• Como acedemos e controlamos a sua informação pessoal
• Proteção da informação pessoal de menores de idade
• Contactar-nos
• Atualização da Política de Privacidade

 

• Como recolhemos e utilizamos a sua informação pessoal

 

Para efeitos desta Política, “informação pessoal” refere-se a quaisquer dados registados eletronicamente ou por outros meios relacionados com um indivíduo identificado ou identificável, excluindo informação anonimizada. De acordo com as leis aplicáveis, a “informação pessoal sensível/especial” inclui dados que, em caso de fuga ou utilização ilegal, possam comprometer a dignidade, segurança física, patrimonial ou direitos do indivíduo, como informação biométrica, religiosa, de identidade específica, médica, financeira, trajetórias de localização, ou dados de menores de 13 anos ou da idade legal aplicável na sua jurisdição.

 

1. Recolha e utilização de informação pessoal necessária

Recolhemos e utilizamos a sua informação pessoal, sob os princípios da legalidade, legitimidade e necessidade, para os seguintes fins descritos nesta Política. Essa informação pode ser fornecida diretamente por si, gerada durante a utilização dos nossos produtos/serviços, ou partilhada por terceiros por si autorizados. Se vamos utilizar a sua informação pessoal para outros fins não especificados nesta Política, ou se vamos utilizar a informação recolhida para fins específicos noutros propósitos, informá-lo-emos de forma razoável e obteremos novamente o seu consentimento. Para alargar as funções comerciais dos nossos produtos e/ou serviços, pode optar por nos autorizar a recolher e utilizar a sua informação. Se se recusar a fornecê-la, essas funções poderão não estar disponíveis ou não funcionar de forma ideal conforme planeado, mas isto não afetará a utilização básica dos nossos produtos e/ou serviços. Quando utiliza os nossos produtos e/ou serviços, precisaremos/poderemos precisar de recolher e utilizar a sua informação pessoal nos seguintes cenários:

 

1.1 Navegação de informação

Quando visita e navega no nosso website, para lhe fornecer melhores produtos ou serviços e melhorar continuamente os nossos produtos e serviços, para otimizar e enriquecer a sua experiência de utilizador, os servidores do nosso website registarão automaticamente o navegador que está a utilizar, o nome do seu fornecedor de serviços de Internet, o URL a partir do qual acede ao nosso website, as páginas que visita e a data e duração da sua visita.

 

1.2 Marcação de test drive

Para lhe prestar o serviço de marcação de test drive, precisamos que nos forneça o modelo de carro que pretende, a província e cidade onde se encontra, o código de verificação por SMS do seu número de telefone e o concessionário que escolher. Organizaremos o mais rapidamente possível que um representante o contacte para o ajudar a obter uma melhor experiência de marcação de test drive.

 

1.3 Exceções

Nas seguintes situações, não é necessário obter o seu consentimento para recolher e utilizar informação pessoal:

(1) É necessário para celebrar ou executar o contrato entre si e nós;

(2) É necessário para que cumpramos obrigações legais ou regulamentares;

(3) É necessário para responder a crises de saúde pública ou para proteger a vida, saúde e património das pessoas singulares em emergências;

(4) Para a realização de reportagens noticiosas, supervisão pública e outras funções de interesse público, tratamos informação pessoal dentro de um intervalo razoável;

(5) Tratar a informação pessoal que tenha sido revelada pelos próprios indivíduos ou outra que tenha sido revelada legalmente dentro de um âmbito razoável de acordo com a lei;

(6) Quando é necessário para os interesses legítimos nossos ou de terceiros, salvo se os interesses, os direitos fundamentais e as liberdades do titular dos dados exigirem a proteção da informação pessoal, especialmente quando o titular dos dados é uma criança;

(7) Outras circunstâncias que não exijam o seu consentimento conforme estipulado pelas leis aplicáveis e pelos regulamentos administrativos da sua jurisdição.

 

• Como utilizamos os cookies e tecnologias semelhantes

 

Utilizaremos “cookies” quando visitar este website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados por um servidor de rede no disco rígido do dispositivo. Poderemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes, como balizas web que armazenam as preferências e configurações dos utilizadores para evitar fraude, autenticar os utilizadores e recolher informação operacional sobre o serviço. Pode recusar ou gerir os cookies alterando a configuração dos programas de complemento do navegador. Mas tenha em conta que, se desativar os cookies, poderá não conseguir desfrutar da melhor experiência de serviço e é possível que alguns serviços não funcionem corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies e como os utilizamos, visite a declaração de política de cookies deste website.

 

• Como partilhamos, transferimos e divulgamos a sua informação pessoal

 

Partilharemos, transferiremos ou divulgaremos a sua informação pessoal a terceiros com o seu consentimento ou instruções expressas. Adicionalmente, para melhorar a qualidade dos nossos produtos e serviços, partilharemos a sua informação pessoal com terceiros nas seguintes circunstâncias, ou transferí-la-emos ou divulgá-la-emos a terceiros:

 

3.1. Empresa afiliada

Partilharemos a sua informação pessoal com as nossas empresas afiliadas e asseguraremos que esta trata e protegerá a sua informação pessoal de acordo com os fins e requisitos desta Política. Se a empresa afiliada pretender utilizar a sua informação pessoal para fins distintos do conteúdo desta Política, obteremos novamente o seu consentimento.

 

3.2. Prestadores de serviços terceiros

Poderemos cooperar com prestadores de serviços terceiros em áreas específicas para lhe prestar serviços. Poderemos partilhar a informação pessoal necessária com estes prestadores de serviços terceiros para que estes desempenhem as suas funções, e asseguramos que tratam a sua informação pessoal de acordo com as nossas instruções e com os fins e requisitos estabelecidos nesta Política, e adotam medidas de confidencialidade e segurança não inferiores às desta Política para garantir a segurança dos dados.

 

3.3. Partilha por motivos legais

Sem violar os requisitos desta Política, poderemos ter de partilhar ou divulgar a sua informação pessoal em situações específicas, como para cumprir os requisitos de leis e regulamentos, por exigências obrigatórias de ordens governamentais; para garantir os direitos legais seus, nossos e de terceiros; para prevenir ou resolver problemas de fraude, de segurança ou técnicos, entre outros.

 

3.4. Alterações na estrutura organizacional da empresa e do seu estado de continuidade

Se a nossa estrutura organizacional ou o estado de continuidade da empresa mudar (como em caso de reorganização, fusão ou falência), a sua informação pessoal poderá ser transferida para a entidade resultante da alteração ou para uma das nossas empresas afiliadas (“Cessionário dos dados”). O cessionário dos dados continuará sujeito a todos os requisitos desta Política.

 

• Tratamento de informação pessoal ao utilizar serviços de terceiros

Poderemos fornecer-lhe ligações de redirecionamento para produtos ou serviços de terceiros quando visitar este website ou durante o processo de prestação de serviços. Estas ligações são fornecidas apenas para sua conveniência, não podemos controlá-las nem garanti-las de qualquer forma, e não se consideram como uma recomendação ou autorização da nossa parte a essas ligações. Lembramos que, quando aceder ou utilizar produtos ou serviços de terceiros através dos meios acima mencionados, de modo a que esses produtos ou serviços de terceiros obtenham a sua informação pessoal, esta estará sujeita à política de privacidade do produto ou serviço de terceiros.

 

• Como armazenamos e protegemos a sua informação pessoal

 

5.1. Garantia de segurança da informação pessoal

Comprometemo-nos a garantir a segurança da sua informação pessoal. Utilizamos diversas tecnologias e procedimentos de segurança possíveis para proteger a sua informação pessoal de acesso, utilização, modificação, dano ou divulgação não autorizados. Adotámos principalmente as seguintes medidas de segurança:

1. a) Armazenamos a sua informação pessoal em sistemas informáticos localizados em locais controlados e implementámos medidas de segurança comuns.
2. b) Só permitimos que certos colaboradores afetos às operações dos produtos e serviços acedam à informação pessoal quando seja necessário para tratar os dados, e exigimos que cumpram rigorosos deveres de confidencialidade.
3. c) Esforçamo-nos continuamente para garantir a segurança da sua informação pessoal e adotamos medidas de encriptação ponto a ponto no processo de transmissão de dados para evitar o acesso, utilização, modificação, dano ou divulgação não autorizados da sua informação.
4. d) Ao transmitir e armazenar a sua informação pessoal sensível/de tipo especial, seremos mais cuidadosos e adotaremos medidas de segurança tecnológica como a encriptação para garantir a segurança dos dados.

Em caso de incidente de segurança da informação pessoal, notificá-lo-emos atempadamente de acordo com os requisitos legais e regulamentares mediante notificações ou avisos, informando-o sobre a situação básica do referido incidente e o impacto possível, as medidas que adotámos ou adotaremos para o gerir, as recomendações para que possa prevenir e reduzir os riscos por si próprio e as medidas de reparação para si, entre outras. Gerir-nos-emos atempadamente os riscos de segurança, como vulnerabilidades do sistema, ataques de rede, invasões de vírus e brechas de segurança na rede.

 

5.2. Prazo de conservação da informação pessoal.

Conservaremos a sua informação pessoal apenas durante o período mais curto necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política, salvo se a lei ou regulamentos administrativos estipularem o contrário (por exemplo, os registos fiscais devem ser conservados, em regra, durante pelo menos 6 anos). Como o período de conservação dos dados pode variar consoante diferentes cenários, produtos e serviços, determinamos o período de conservação acima mencionado principalmente com base nos seguintes critérios e optamos pelo mais longo conforme aplicável:

• O tempo necessário para reter a informação pessoal para cumprir os objetivos empresariais, incluindo a prestação de produtos e serviços, a manutenção de registos de transações e operações correspondentes, a gestão e melhoria do desempenho e qualidade de produtos e serviços, a garantia da segurança de sistemas, produtos e serviços, e a resposta a possíveis questões ou queixas de utilizadores, e a localização de problemas, entre outros;
• Se o utilizador aceitar um período de retenção mais longo;
• Para responder às suas possíveis questões, queixas ou processos legais iniciados;
• Se as leis, contratos ou outros tiverem requisitos especiais para a conservação de dados, entre outros.

 

Uma vez que o período de conservação da sua informação pessoal necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política tenha expirado, eliminaremos irrecuperavelmente a sua informação pessoal ou torná-la-emos anónima conforme exigido pela lei aplicável, salvo se as leis e regulamentos estipularem o contrário ou se acordar de outro modo prolongar o período de retenção.

5.3. Localização de armazenamento da informação pessoal

Somos uma empresa multinacional, o que significa que a informação pessoal que recolhemos sobre si pode ser tratada no país ou região onde utiliza este website, noutros países ou regiões onde nós ou as nossas empresas afiliadas, subsidiárias ou prestadores de serviços, parceiros comerciais têm operações, ou pode ser acedida a partir desses países ou regiões. Armazenaremos a informação pessoal que recolhemos sobre si de acordo com as leis e regulamentos em [São Paulo/Singapura/Riade/Dublim/Moscovo], onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Nesses casos, adotaremos medidas para garantir que a informação pessoal que recolhemos é tratada de acordo com esta Política e com os requisitos das leis aplicáveis. Incluindo quando a informação pessoal de titulares de dados localizados na UE seja transferida para países ou regiões não reconhecidos pela UE como tendo um nível equivalente de proteção de dados, implementamos mecanismos legais como a assinatura de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, a solicitação do seu consentimento para a transferência transfronteiriça de informação pessoal, ou a aplicação de medidas de segurança como a anonimização de dados antes dessas transferências, garantindo que a sua informação pessoal continua protegida e segura nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis.

 

• Como acedemos e controlamos a sua informação pessoal

Dependendo da sua localização e das leis de proteção de dados aplicáveis, é possível que tenha certos direitos sobre a sua informação pessoal. Estes direitos podem incluir, mas estão sujeitos a quaisquer isenções ou limitações:

6.1. Acesso, modificação e correção da sua informação pessoal

Tem o direito de aceder, editar, modificar e corrigir a sua informação pessoal. Tem o direito de saber se a sua informação pessoal está a ser tratada e, se estiver, tem o direito de aceder à informação pessoal e obter a seguinte informação:

• Finalidades do tratamento;
• Tipos de informação pessoal relevante;
• A informação pessoal foi ou será divulgada a destinatários ou tipos de destinatários, incluindo destinatários localizados em países terceiros;
• O período de conservação estimado da informação pessoal, ou os critérios utilizados para determinar o período de conservação;
• O seu direito a solicitar-nos que corrijamos ou eliminemos a sua informação pessoal, que restrinjamos ou nos opunhamos ao tratamento da sua informação pessoal relacionada;
• O direito a apresentar uma reclamação às autoridades reguladoras;

6.2. Alteração do âmbito do seu consentimento

Nos casos em que a lei aplicável o exija, quando tratamos a sua informação pessoal com base no seu consentimento, se assim o desejar, pode alterar o âmbito da autorização para o tratamento da sua informação pessoal. Informamos que ao retirar o seu consentimento para o tratamento de determinada informação pessoal, é possível que não consigamos prestar-lhe certos serviços adequadamente.

Assim que recebermos a sua retirada de consentimento, deixaremos de tratar a informação pessoal correspondente. Contudo, a retirada do consentimiento não afetará a legalidade e eficácia do tratamento da sua informação pessoal realizado antes da retirada, nem afetará o tratamento da sua informação pessoal baseado em outros fundamentos legítimos adequados.

  

6.3. Eliminar a sua informação pessoal

Nas seguintes circunstâncias, eliminaremos a sua informação pessoal proativamente; se não a tivermos eliminado, pode solicitar a eliminação da sua informação pessoal:

1. a) A sua informação pessoal já não é necessária para cumprir a finalidade da sua recolha ou tratamento;
2. b) Retirou o seu consentimento para o tratamento da sua informação pessoal;
3. c) Informação pessoal tratada ilegalmente;
4. d) Estamos obrigados pela lei aplicável a eliminar a sua informação pessoal.

Por razões técnicas, é possível que não consigamos eliminar a sua informação pessoal de imediato. Eliminaremos esses dados durante a atualização do sistema, e, entre a receção do seu pedido de eliminação de informação pessoal e a atualização do sistema, não trataremos mais a sua informação pessoal recolhida. Se o período de retenção prescrito pela lei ou regulamentos administrativos não tiver expirado, ou se for tecnicamente difícil eliminar a sua informação pessoal, cessaremos qualquer tratamento além do armazenamento e da aplicação das medidas de segurança necessárias.

 

6.4. Responder ao seu pedido

Se pretender exercer os direitos acima mencionados, pode contactar-nos enviando um e-mail para (----------) ou ligando para o serviço ao cliente (----------). Ao receber o seu pedido, é possível que verifiquemos primeiro a sua identidade e que lhe solicitemos informação necessária para a verificação da identidade.

Entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível após receber o seu pedido. Para os seus pedidos razoáveis, em princípio não cobramos taxas, mas para pedidos repetidos ou que excedam os limites razoáveis, cobraremos certos custos consoante a situação. Para pedidos que sejam tecnicamente difíceis de implementar, aqueles que não exijam resposta nos termos das leis e regulamentos administrativos, ou quando responder ao seu pedido viole as leis e regulamentos administrativos, é possível que os recusemos e lhe expliquemos o motivo. Se tivermos motivos para acreditar que não é necessário adotar medidas em resposta ao seu pedido, também o informaremos da nossa decisão e lhe forneceremos a explicação correspondente.

Faremos todos os esforços para o ajudar a resolver os problemas relacionados. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma queixa à entidade reguladora competente ou intentar uma ação judicial junto do tribunal competente.

 

• Proteção da informação pessoal de menores de idade

Se tiver menos de treze anos ou menos da idade legal na sua jurisdição, só pode utilizar este website com a participação dos seus pais ou tutores. No caso de crianças menores de treze anos ou menores da idade legal na sua jurisdição, só trataremos a sua informação nos limites permitidos pela lei e com o consentimento do tutor do menor. Não recolheremos intencionalmente informação pessoal de crianças sem o consentimento dos seus pais ou tutores. Utilizaremos os meios tecnológicos pertinentes e tentaremos verificar, na maior medida possível, se o tratamento da informação da criança obteve o consentimento do tutor. Se descobrirmos que recolhemos informação pessoal de crianças sem obter previamente o consentimento verificável do tutor, tentaremos eliminar os dados relacionados o mais rapidamente possível. Se for o pai/mãe ou tutor/tutora de uma criança e tiver dúvidas sobre o tratamento da informação da criança sob a sua tutela, contacte-nos através da informação de contacto abaixo.

 

• Contactar-nos

Se tiver alguma questão ou sugestão sobre esta Política, ou descobrir algum comportamento que a viole, não hesite em contactar-nos. Disponibilizamos vários canais de retorno, com a esperança de lhe oferecer uma solução satisfatória:

(1) Atendimento ao cliente personalizado: Pode ligar para o telefone de serviço ao cliente: (----------) para entrar em contacto connosco;

(2) Correio eletrónico dedicado: Pode contactar-nos através do e-mail (----------).

Em geral, responderemos no prazo de quinze dias úteis. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, especialmente se o nosso tratamento de informação pessoal tiver lesado os seus direitos legítimos, também pode apresentar uma queixa ou comunicação às autoridades reguladoras nacionais relevantes.

 

• Atualização da política de privacidade

 

Alteraremos e modificaremos esta Política de tempos a tempos. Notificá-lo-emos das alterações ou modificações antes de entrarem em vigor mediante uma notificação destacada na página, entre outros meios. Por favor, certifique-se de que lê e compreende totalmente a política de privacidade atualizada ou modificada nessa altura. Se continuar a utilizar este website, considera-se que aceita a versão atualizada desta Política. Sem o seu consentimento expresso, não reduziremos os direitos que tem nos termos desta Política.

As alterações a que esta Política se refere incluem, mas não se limitam a:

(1) Alterações significativas no nosso modo de serviço. Como a finalidade do tratamento da informação pessoal, os tipos de informação pessoal tratada, a utilização da informação pessoal, entre outros;

(2) Alterações nos principais destinatários da partilha, transferência ou divulgação pública de informação pessoal;

(3) Alterações nos direitos que tem para participar no tratamento de informação pessoal e como exercê-los;

(4) Outras alterações que possam ter um impacto significativo nos seus direitos sobre a informação pessoal.